Disse leveransevilkårene gjelder for alle kjøp du gjør fra Bakeren og Kokken. Leveransevilkårene gjelder kjøp fra nettsiden bakerenogkokken.no (”Nettsiden”).
Når du handler på Nettsiden tilbyr vi forskjellige leveransealternativer. De leveransealternativer som vi tilbyr framgår alltid på Nettsiden og innen du gjennomfører kjøpet ditt. For aktuelle leveransealternativer og fullstendig informasjon om disse, se nedenfor. Når du handler produkter som sendes til deg direkte fra leverandøren vil det noen ganger være et annet fraktselskap som leverer varene enn det fraktselskapet som vises i kassen.
Avhengig av hvor du bor kan det forekomme begrensninger i våre leveransealternativer. Vi leverer ikke til mindre øyer eller steder som ikke har faste broforbindelser eller dit globale fraktselskap normalt ikke leverer. Dessverre leverer vi ikke på pall till postnummer 8000 og derover.
Om din bestilling inneholder flere produkter, hvorav en del ikke finnes på lager hos oss, sender vi dine produkter når samtlige produkter er tilgjengelige for levering. I de tilfeller hvor noen av produktene sendes direkte til deg fra leverandøren kommer produktene imidlertid til å sendes til deg i ulike forsendelser uten ekstra kostnad.
Ved hjemlevering på pall skjer levering til din eiendomsgrense eller inngangsdør til leilighetsbygget dersom du bor i leilighet. Vi tilbyr ikke å bære produktene inn til deg eller ta med brukte hvitevarer.
Avhengig av hva du handler og til hvilket beløp kan fraktkostnader tilkomme. Du finner informasjon om våre aktuelle fraktkostnader nedenfor. Hvor stor fraktavgiften er framgår alltid i forbindelse med dit kjøp.
Ordrer under 599 NOK
Utleveringssted Bring: fra 59 NOK
Hjemleveranse Bring: 99 NOK
Kontorleveranse: 149 NOK
Pallfrakt:
Postnr 0-3900: 299 NOK
Postnr 4000-5999: 399 NOK
Postnr 6000-7999: 599 NOK
Ordrer over 599 NOK
Utleveringssted Bring: 0 NOK
Hjemleveranse Bring: 79 NOK
Kontorleveranse: 149 NOK
Pallfrakt:
Postnr 0-3900: 299 NOK
Postnr 4000-5999: 399 NOK
Postnr 6000-7999: 599 NOK
Den forventede leveringstid angis alltid i forbindelse med ditt kjøp og beror på hvilke produkter som finnes på lager. På Nettsiden finner du informasjon om leveringstid i forbindelse med hvert enkelt produkt. Leveringstiden beregnes fra det tidspunkt du mottar ordrebekreftelsen. Informasjon om leveringstid for ditt kjøp fremgår av ordrebekreftelsen.
Du er ansvarlig for å ta imot eller hente din leveranse i samsvar med hva som fremgår av de instruksjoner som du får i forbindelse med bestillingen. Pakker hos posten som ikke hentes innen den tid som er oppgitt vil sendes tilbake til vårt lager. Vi har i disse tilfeller rett til å fakturere deg en administrativ kostnad. Kostnader for uavhentede pakker er NOK 200 for pakker og NOK 1000 for paller.
Du er ansvarlig for å kontrollere leveransen nøye når du mottar den. Hvis det oppstår noen skader under transporten, skal du melde fra til oss innen 3 dager etter levering på [email protected]. Ta bilder av både produktet og emballasjen, og legg ved disse i den samme e-posten. Du er også ansvarlig for at eventuelle skader noteres av budet eller transportøren. Fraktmetoden du betalte for ved bestilling, er også den som gjelder for levering av erstatningsprodukt og henting av den reklamerte varen.
Du bekoster selv returfrakten når du returnerer et kjøp. Kostnaden for returfrakten varierer avhengig av om det ble sendt gjennom en representant eller om produktet ble levert på pall. Aktuell returfrakt er NOK 79 for pakker og NOK 599 (postnr 0-3999), NOK 799 (postnr 4000-5999) og NOK 999 (postnr 6000-7999) for paller. Kostnaden for returfrakten vil trekkes fra din tilbakebetaling for produktet du leverer tilbake. Alle returer gjøres gjennom Bring.
