Mauviel

Vi vil herved informere om at Mauviel frivillig tilbakekaller alle produkter i Mauviels serie med karbonstålpanner, M'STEEL, som er solgt i perioden 1. april 2020 til 6. februar 2025.

Tilbakekallingen skjer etter at tester utført av franske myndigheter har vist at stekepannene frigir jern og mangan i mengder som overskrider fastsatte grenseverdier, noe som kan utgjøre en potensiell helserisiko for brukerne.

Testforholdene tar imidlertid ikke hensyn til anbefalt bruk av produktet, noe som betyr at dersom produktet er brukt i henhold til produsentens anvisninger, kan det fortsatt benyttes uten helserisiko.​

Hva skal du gjøre?

Hvis du har håndtert og brukt produktet korrekt og ønsker å beholde det, trenger du ikke å foreta deg noe.​

Hvis du ønsker å returnere produktet, vennligst fyll ut returskjemaet via denne lenken:
https://bakerenogkokken.no/service/ 
Når saken er behandlet, vil du motta en returetikett som du bruker til å sende produktet tilbake til oss.

Hvis du har spørsmål angående denne informasjonen, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på:​

kundeservice@bakerenogkokken.no eller via telefon 21 98 88 40.

Vi takker for samarbeidet og beklager eventuelle ulemper dette kan ha medført.​